大家好,新年咯,在这里John要祝大家新年快乐,身体健康,万事如意。在这个假期了,给大家送上一篇最近测试研究到的文章,文章主要是关于推广当中如何做到转化询盘订单的一些关键细节,因为最近有朋友反馈,谷歌Adwords砸钱流量可以,但是就是没有询盘转化,更不用说订单了,但是查看推广的关键词都是行业的关键词呀,就是没有询盘,让人直接怀疑搜索引擎的推广效果,相信很多人遇到类似的情况,甚至很多人放弃了搜索引擎的推广,这到底是怎么回事?下面请让我来解剖这个大概的心理流程,然后请您回头仔细对照下您的网站推广在哪一个环节出了问题,这样针对性的排查问题,相信您也可以推广得很好。

请让我用结果为导向的办法去推断解析整个流程:

  1. 订单(结果)

如果要让客户下单,一般都是已经获得询盘和客户沟通上了,经过专业的沟通,提供客户满意的产品,客户满意的价格和满意的服务,如果没有这个三个满意,我相信客户还是不会合作的,尽管您多专业和优秀的沟通,客户不满意那么也是徒劳的。做市场,如果不能获取到对口的客户,把您的口水都说干也没有用,例如:当年我做医疗设备业务的时候,成功了不少的大订单,但是也有遇到很多啃不下来的,医疗设备是属于比较尖端的设备,当时沟通了很多,很热情的去服务客户,但是客户最终表明了,我们需要的是“现代汽车”而您提供的是“奔驰汽车”,我真的很想要,但是目前我们没有能力购买。说白了也就是客户需求不对口,所以推广的时候一定要获得精准对口的客户,这样就是需要推广人员进行推广的调整获得对口的客户询盘,那么加上您的专业沟通,给客户足够的信任,满意的产品,满意的价格,满意的服务,那么订单获取就容易很多了。

  1. 询盘(联系)

询盘的获取是做B端市场里面比较常见的了,但是有时候推广,发现往往这一步就已经很难了,询盘转化订单还是比较好把握,只要工厂有足够的优势加上业务员的经验,总能有一部分客户下单的,但是询盘的获取却是很多企业觉得比较头大的事情,甚至参加了很多展会,投了大量的推广费用,获得了很多流量,但是询盘还是比较少,分享询盘获取不到的原因有:

  1. 流量不匹配。您是用了行业的关键词做,这个没错,但是因为您习惯了B2B平台的运营模式,习惯了只要是行业关键词都可以用的策略,其实这个是错误的,您不能用B2B平台运营模式去做谷歌搜索引擎,搜索引擎流量是五花八门的,搜索的意图也是非常复杂的,在搜索引擎上一直得强调搜索意图,请看我的另一篇文章,只要您处理好了这个搜索意图,那么客户流量就精准了很多,效果会马上提升很多。
  2. 网站体验不好。这个其实是很多人会忽略的,之前接触过很多客户,都是认为体验就是网站设计高大上,好看就是好的体验,这个其实是错误的,各种高清大图,Flash,CSS, JS等,会把网站的速度拖慢,体验并不一定说的就是视觉体验,没有这么简单的,国内喜欢高大上的设计风格,但是国外审美大部分是喜欢简约的风格,所以这个一定要知道,另外体验最重要的还是网站打开的速度,请看我另一篇文章,有了好的加载速度,那么接着再去完善平面设计,内容的排版和编辑,这样才有意义。
  3. 网站内容不好。之前接触了蛮多需要做网站的客户,由于客户不懂,资料都是随便准备的,有些企业准备资料的就比较随便,资料发过来根本没有任何吸引人的信息,就是随便从B2B平台复制过来,觉得省事,然后就发过来,其实这样是错误的,正确的做法是搜索找做得好的同行,多研究下他们,多多参考,然后再认真准备资料,这样做出来的资料不会差,更符合客户的心理,很多人习惯了B2B平台那种便捷的建站模式,对于公司独立站官网的资料,内容等不太重视,然后就梦想着资料一丢给技术人员,就等着询盘,最后到处得不满意,反反复复提供资料不断的修改,导致推广时间延误了,网站也做不好。
  4. 行业产品的特性。这个也是很多人容易忽略的问题,总认为什么产品都可以随便的去推广就可以有询盘,特别是没经验的人,总是个人主观意见,我认为,不可能等主观判断,其实不然,例如:有些行业是不太合适做谷歌Adwords推广的,有些行业不合适做谷歌SEO的,这个是有一定的技巧的,并不是都以一种形式去操作,那么就会获取不到询盘,或者询盘的成本过高等问题,具体这个就是根据行业的特点去设计具体实施推广的策略。并且在执行的过程中采集到的数据会进行分析,找出存在的问题,完善解决掉存在的问题,那么效果就不同了。
  5. 公司产品的问题。产品设计等不合适国外市场,这个也是很多工厂过于自信的一个原因,以为自己的产品国内卖得很好,觉得国外市场自己也应该卖得很好,以国内的市场来定位国外的市场,那是非常错误的,有些产品在不同国家的市场有着当地不同的设计风格,一些行业具有很强的设计要求的产品行业,那么如果您要开发的市场,应该多参考具体的当地市场的龙头老大的产品,再去做产品开发设计,这样的产品在对应的市场推广的话,可以吸引到更多客户的兴趣,那么询盘当然不会少的。

等等因素,以上就是我经常看到的情况,开发不同国家市场,还有不同行业产品确实是没有询盘的原因比较复杂,我就不一一列举了,比较复杂和因素特别多。

  1. 感兴趣

这个阶段是客户主动联系的前提因素,如果客户对您的产品不感兴趣,那么客户就会很少留下询盘,所以做网站并不是简单的,不像过去有个网站看就可以了,现在网络市场上是不缺同行网站,如果您的网站做得跟普通的网站一样,没有太多吸引客户的内容,那么久很难获得客户的青睐。一般该怎么做呢,网站的构架大同小异,感觉就是没啥太多的特别之处,难道就是装修?请让我来分享,装修这个其实怎么说呢,每个人的审美观真的是不同,做个比较简约大气,符合大多数人的口味就可以了,装修其实并不难,一般的设计师参考几个国外本地做得比较好的网站,基本都可以做得比较符合本地人审美观的设计,难的其实是内容的编辑,很多人喜欢放些PS做得很漂亮的图就觉得客户会很喜欢的,很吸引客户,真的并不是这样的,视觉这个并不是那么难,难的是有深度的内容,也就是行业里面比较有优势的产品,公司,服务,行业等相关的内容,还有专业的内容板块布局,如何表达出来让客户觉得更加专业,例如:项目案例,产品使用案例,产品的应用,视频展示,细分应用,效果展示等等,可以更加专业的展示产品,企业,服务等相关实力和专业度,从而更加容易在同行中获得一枝独秀的效果,那么客户的第一印象是非常的深刻的,产生兴趣是肯定的了,不管是推广还是做网站,要做的事情就是打败同行,比同行做得更加优秀,那么这个就是得在每一个细节下功夫了。

  1. 网站推广

如果一个网站做好了,不管网站的设计和内容做得多好,多专业,如果不推广出去,是不会有人知道,那么也是没有任何价值,网站的价值来自于精准有效的流量,这样的流量越大,那么这个网站的价值越高,我们要做的就是把网站推广出去,把精准的客户引进来了解公司,产品和服务等,这样才有机会合作,所以网站一定要推出去,怎么推广呢?这个请看我的另一篇文章,网站如何推广,只有把网站推广出去,才有把客户引进来,让更多的潜在客户看到公司的信息,产品,服务等。

  1. 营销型网站

网站是做网络推广的基础,也可以简单的说是公司网络营销的窗口,这个网站的建设并不是那么简单,如何做一个营销型网站,请看我的另一篇文章,营销型网站的建设需要比较多的精力和时间,平常我遇到有客户,几百块就买一个模版的网站,然后随便替换下内容就做推广了,其实这样的网站如果您懂技术,也是可以这样做,模版不模版这个不是重点,请参考我的另一个关于模版的文章,然后明白了再结合内容来打造一个网站,其实您也可以做得很专业,把网站做得很专业了,那么再去推广,效果可以事半功倍。

  1. 专业的策划

网站建设一定需要专业的策划,并不是简单的建设,网站的建设得考虑营销推广来建设,不要后期收录了再回过头来觉得这里不好,那里不好然后反反复复的修改,这个是大忌,那么我们要考虑后期是怎么推广的策略,然后就得有对应的用户体验设计,怎么做谷歌SEO构架和布局等都提前策划好,比如推广哪些关键词,关键词如何布局,需要什么内容来支撑,网站的构架怎么设计更加的合理等等,如果网站涉及的复杂功能,例如云端APP,这些特殊功能还需要配备不同的服务器,其实看似简单的一件事,如果要做到极致,那么注定是不简单也不容易的,往往就是因为专业、体验好等因素,推广的排名和客户的粘度就非常的好,这个得提前策划好,再去找专业的人拍摄图片,视频,程序开发等,那么这样做出来的网站才是真正的让用户记得和青睐,那么公司形象,产品,品牌,服务等就会得到很好的体现,是很容易吸引到客户的。

总结:以上就是我列举的一般转化过程的因素,如果在推广的过程中,遇到了效果不好的情况,请仔细阅读并且核对下,看看您在操作推广的时候在哪一步出现了问题,然后及时的完善,相信推广的效果会好很多。好了,今天的分享就到这里了,祝大家新年快乐,大吉大利哈,更多疑问请联系我们或者论坛进行沟通交流,做事讲究技巧,不要蛮干,分享快乐你我,感谢您的阅读。

 

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